KUMCAĞIZ TATİL KÖYÜ (Kumcağız Pansiyon - Hamide Şensöz)

REZERVASYON VE KONAKLAMA MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 İşbu sözleşme; Kurtyeri Mah. Kumcağız Cad. Dere Sok. No:4 Kumcağız - Kerpe - Kefken / Kandıra / Kocaeli adresinde faaliyet gösteren KUMCAĞIZ TATİL KÖYÜ (Kumcağız Pansiyon – Hamide Şensöz) (bundan sonra “Pansiyon” olarak anılacaktır) ile;

İnternet, telefon veya tesis bizzat ziyaret edilerek rezervasyon yapan, kişisel bilgilerini paylaşan ve işbu sözleşme hükümlerini peşinen kabul eden müşteri (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

MADDE 2 - KONU

2.1 İşbu sözleşmenin konusu; müşterinin, Pansiyondan alacağı konaklama hizmetine ilişkin rezervasyon şartlarının belirlenmesidir.

2.2 Müşteri, rezervasyon kuralları, fiyatlar ve iptal koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

2.3 Müşteri; Pansiyon hakkında tüm bilgilere www.kumcagiztatilkoyu.com internet sitesi ve telefon yoluyla eriştiğini, işbu sözleşmeyi okuyarak onayladığını kabul eder.

MADDE 3 - REZERVASYON KURALLARI

3.1 Pansiyon; telefon, internet ve resepsiyon aracılığıyla rezervasyon kabul eder. Rezervasyonun kesinleşmesi için Pansiyon tarafından belirlenen tutarda ön ödeme talep edilebilir.

Rezervasyon Ödeme Koşulları:

Kampanyalı, indirimli ve bayram/özel gün rezervasyonlarında konaklama bedelinin tamamı tahsil edilir.
Diğer rezervasyonlarda:
1 - 2 gecelik konaklamalarda: ücretin tamamı
3 gece ve üzeri konaklamalarda: toplam bedelin %50’si ön ödeme olarak alınır.

Ödemeler havale veya kredi kartı ile yapılabilir.

3.2 İptal ve Tarih Değişikliği Koşulları

İptal ve değişiklik taleplerinde aşağıdaki kesintiler uygulanır:

Erken rezervasyon ve indirimli kampanya kapsamında yapılan rezervasyonlarda iptal işlemi yapılmamaktadır.

30 - 15 gün kala: Rezervasyon bedelinin %25’i veya alınan ön ödemenin tamamı tahsil edilir. Müşteri, müsaitlik olması halinde 1 defaya mahsus tarih değişikliği yapabilir. Fiyat farkı oluşursa ödemekle yükümlüdür.

15 - 7 gün kala: Rezervasyon bedelinin %50’si veya ön ödemenin tamamı tahsil edilir.

7 - 0 gün kala veya konaklama sırasında: Rezervasyon bedelinin %100’ü tahsil edilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesinde, bankanın uyguladığı komisyon bedeli kesilerek iade yapılır.

3.3 Rezervasyon fiyatları KDV dahildir.

3.4 Rezervasyon kapsamında belirtilmeyen hizmetler ve tesis içinde alınan ekstra ürün/hizmetler ayrıca ücretlendirilir.

3.5 İndirimli veya kampanyalı rezervasyonlarda hizmet bedelinin tamamı peşin olarak tahsil edilir.

MADDE 4 - KONAKLAMA KURALLARI

4.1 Konaklama bedeli giriş tarihinden önce tamamen ödenmemişse, kalan tutar giriş günü peşin olarak tahsil edilir. Ödeme yapılmadan daire teslim edilmez.

4.2 Giriş saati 15:00, çıkış saati en geç 11:00’dır. Çıkış saatinde teslim edilmeyen daireler için 1 günlük konaklama bedeli uygulanır.

4.3 Daire yalnızca geçici konaklama amacıyla kullanılabilir. Konaklama bitiminde daire ve eşyalar eksiksiz teslim edilir.

4.4 Daireler temiz ve eksiksiz teslim edilir. Konaklama süresince temizlik hizmeti ekstra ücretlidir.

4.5 Elektrik, su ve gaz giderleri konaklama ücretine dahildir.

4.6 Konaklama süresince oluşabilecek her türlü hasar ve zarardan müşteri sorumludur.

4.7 Müşteri, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı hiçbir faaliyette bulunmayacağını kabul eder.

4.8 Pansiyon, konaklama hizmeti dışında herhangi bir ek taahhütte bulunmaz.

4.9 Sözleşme, konaklama süresi sonunda kendiliğinden sona erer.

4.10 Tüm konaklayacak kişilerin kimlik bilgileri ibraz edilmek zorundadır. Bildirilmeyen misafir kabul edilemez.

4.11 Maksimum kişi sayısı aşılamaz, daire devredilemez. İhlal halinde konaklama iadesiz olarak sonlandırılır.

4.12 Çevreyi rahatsız eden davranışlar uyarıya rağmen devam ederse konaklama sonlandırılabilir.

4.13 Erken çıkışlarda ücret iadesi yapılmaz.

MADDE 5 - MÜCBİR SEBEPLER

5.1 Doğal afet, savaş, toplumsal olaylar, grev vb. mücbir sebepler nedeniyle hizmet verilememesi halinde Pansiyon sorumlu tutulamaz.

MADDE 6 - DİĞER HÜKÜMLER

6.1 Tesis, rezervasyon onayı vermekle sözleşme yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır.

6.2 Konaklama süresince hizmetten yararlanılması halinde iade veya tazminat talep edilemez.

6.3 Sözleşme imzalanmasa dahi, müşteri şartları kabul etmiş sayılır.

6.4 Taraflar arasındaki e-posta ve mesajlaşmalar kesin delil niteliğindedir.

MADDE 7 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

7.1 İşbu sözleşme kapsamında Müşteri tarafından paylaşılan; ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, telefon numarası, e-posta adresi, ikamet bilgileri, ödeme bilgileri ve konaklama sürecine ilişkin diğer kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Kumcağız Tatil Köyü (Kumcağız Pansiyon - Hamide Şensöz) tarafından işlenmektedir.

7.2 Kişisel veriler;

Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Konaklama hizmetinin sunulması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Mali ve muhasebesel işlemlerin yürütülmesi,
Resmi kurum ve kuruluşlara yapılması zorunlu bildirimlerin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

7.3 Kişisel veriler; yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mali müşavirlik hizmeti alınan kişi ve kuruluşlar, bankalar ve ödeme kuruluşları ile paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle açık rıza olmaksızın paylaşılmaz.

7.4 Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; saklama süresinin sona ermesi halinde KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7.5 Müşteri; KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunu kabul ve beyan eder.

7.6 Müşteri, kişisel verilerinin işbu sözleşme kapsamında belirtilen amaçlarla işlenmesine, saklanmasına ve gerekli hallerde ilgili kişi ve kurumlarla paylaşılmasına açık rıza gösterdiğini kabul ve beyan eder.

 

Kumcağız Tatil Köyü

(Kumcağız Pansiyon Hamide Şensöz)