**KUMCAĞIZ PANSİYON KONAKLAMA BİLGİLENDİRME VE KURALLARI**

Değerli Misafirimiz,

Konaklamanız süresince sizlere rehberlik etmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri dikkatlice okumanızı rica ederiz. Metin uzun olabilir; ancak sorunsuz ve keyifli bir konaklama için önemlidir.

Tesisimiz, Basit Konaklama Hizmeti statüsünde, çoklu konaklama hizmeti veren bir pansiyon-apart işletmesidir. Bu nedenle hizmetlerimizin, bir otel odasında yalnızca 2 kişinin konakladığı tesisler veya büyük tatil köyleri ile kıyaslanmamasını rica ederiz. Apart dairelerimizde en az 4–5–6–7–8 kişilik aile ve gruplar birlikte konaklamaktadır.

1. Giriş – Çıkış Saatleri

Giriş saati: 15:00

Çıkış saati: 11:00

Apart dairelerimiz, otel odalarına kıyasla daha büyük alanlara sahip olduğu için temizlik süresi daha uzundur. Bu saatler dışında giriş veya çıkış talepleriniz için mutlaka apart yöneticimize başvurunuz. Uygunluk durumunda yardımcı olunur; aksi halde lütfen personelimizi zor durumda bırakmayınız.

2. Anahtar Kullanımı

Dairenize 1 adet anahtar teslim edilmektedir. Dışarı çıkarken anahtarı kapının iç tarafında bırakmayınız. Yazlık bölgede çilingir hizmetine ulaşmak her zaman mümkün olmayabilir. Anahtar tarafınıza zimmetlidir; kaybolmamasına özen göstermenizi rica ederiz.

3. Kimlik Bildirimi

Kimlik bilgileriniz henüz teslim edilmediyse, ad-soyad ve T.C. kimlik bilgilerinizi belirtilen WhatsApp hattı üzerinden gecikmeden iletmenizi rica ederiz.

4. Şofben Kullanımı

Şofbenlerimiz elektriklidir ve sıcak su yalnızca duş ahizesinden gelmektedir.

Kullanım sırası:

Duş musluğunu açarak alt musluktan suyun akmasını sağlayın

Musluk üzerindeki aparatı yukarı çekerek suyu ahizeye yönlendirin

Şofben düğmesini sıcaklık derecesine çevirin

Duş sonrası mutlaka şofben düğmesini sıfıra getirin. Duşlarda bulunan kovalar, özellikle çocuklu aileler için konulmuştur; suyu ılıştırmak amacıyla kullanılabilir.

5. Mutfak – Tüp Kullanımı

Ocaklarımız, lavabo altında bulunan tüplerle çalışmaktadır. Tüp bittiğinde apart çalışanına veya iletişim numaralarımıza haber vermeniz yeterlidir; değişim sağlanacaktır.

6. Televizyon ve Uydu Yayını

Bazı televizyonlar tek, bazıları çift kumanda ile çalışmaktadır. Yayın problemi yaşanması halinde, televizyon arkasındaki kablo ve uydu bağlantılarını kontrol ediniz. Gevşek bağlantılar sıkılaştırıldığında sorun genellikle çözülmektedir.

7. Voltaj Düşüklüğü Hakkında

Yoğun dönemlerde bölgesel voltaj düşüklüğü nedeniyle buzdolabı soğutma performansı veya şofben sıcaklığı geçici olarak düşebilir. Bu durum tesisimizden değil, elektrik altyapısından kaynaklanmaktadır. Ayarlarla oynamayınız; voltaj normale döndüğünde sistemler kendiliğinden düzelir.

8. Musluklar

Dairelerdeki musluklarda sadece soğuk su hattı bulunmaktadır. Sıcak tarafa çevrildiğinde su akmaz; su kesik zannedilmemelidir.

9. Çamaşır & Bulaşık Makinesi Kullanımı

Makinalarda yalnızca uygun deterjan ve tabletler kullanılmalıdır. Sıvı el sabunu, şampuan vb. maddeler kesinlikle kullanılmamalıdır; aksi halde arızaya sebep olur.

Çamaşır kurutma alanları:

Bahçe katı & dubleks apartlarımız: yatak odası pencere iplerini

2.kat & teras katı apartlarımız: balkonlarındaki ipleri kullanıp kurutma yapabilir.

Ek nevresim, yastık, pike vb. ihtiyaçlar için resepsiyona başvurabilirsiniz.

10. Elektrikli Ev Aletleri

Dairelerde; kahve makinesi, tost makinesi, ütü, fırın, elektrik süpürgesi gibi çabuk arızalanan cihazlar bulunmamaktadır. (İhtiyaç durumunda pansiyon görevlisinden temin edebilirsiniz.)
Elektrikli cihazlar yerine cezve, manuel el süpürgesi ve temizlik ekipmanları dairelerin içinde mevcuttur. 

11. Satış Hizmeti

Apart içerisinde konaklama dışında herhangi bir ürün veya hizmet satışı yoktur. Tüm ihtiyaçlarınızı çevredeki market ve bakkallardan temin edebilirsiniz.

12. Paket Servis

Paket servis hizmeti veren restoranlar ağırlıklı olarak Kumcağız, Kerpe ve Kefken bölgesindedir. Google üzerinden arama yaparak güncel iletişim bilgilerine ulaşabilir, konum paylaşarak sipariş verebilirsiniz.

13. Gürültü ve Eşya Düzeni

Dairelerimiz bitişik nizamdır. Balkonlarda yüksek sesle konuşmak, müzik dinlemek ve eşyaları sürüklemek diğer misafirleri rahatsız edebilir.
Eşyaların yerleri değiştirildiyse çıkışta mutlaka eski haline getirilmelidir. Daireler arası eşya taşınması yasaktır.

14. Bahçe Kullanımı

Bahçede sofra kurulması, yemek yenmesi, alkol tüketilmesi ve daire eşyalarının bahçeye indirilmesi yasaktır.
Sadece termos veya kupa ile bahçede yer alan oturma alanlarında kahve ya da çay tüketimi yapabilirsiniz. Bahçe, çocukların güvenliği için ortak alan olarak korunmaktadır.

15. Resepsiyon Alanı & İnternet

Resepsiyon alanı bekleme ve internet kullanımı içindir; yeme-içme alanı değildir.
İnternet altyapısı bölgesel sınırlamalar nedeniyle her dairede güçlü çekmeyebilir. En iyi bağlantı resepsiyon alanındadır.

16. Ziyaretçi ve Ek Konaklama

Kayıtlı misafirler dışında konaklama veya günübirlik ziyaretçi kabul edilmemektedir. Güvenlik gereği bu kurala titizlikle uyulmalıdır. Ek kişi talepleri yalnızca apart yöneticisinin onayıyla mümkündür.

17. Personel Çalışma Saatleri

Personel çalışma saatleri 09:00 – 19:00 arasındadır. Taleplerinizi bu saatler içinde iletmenizi rica ederiz. Acil durumlarda apart yöneticisine ulaşabilirsiniz.

18. Kum & Deniz Sonrası

Denizden döndükten sonra dairelere girmeden önce, bahçedeki veya sahildeki duşlardan yararlanmanızı rica ederiz. Bu, tesisatın korunması açısından önemlidir.

19. Tuvalet Kullanımı

Klozetlere; ıslak mendil, çocuk bezi, kadın pedi vb. atılmamalıdır. Tıkanıklıkların önlenmesi için hassasiyet rica ederiz.

20. Mangal Kullanımı

Mangal külleri bilerek temizlenmemektedir; yakmayı kolaylaştırır.
Mangal teli, kömür ve diğer ihtiyaçlar çevredeki marketlerden temin edilebilir. Mangal kullanımı, daire tipine göre belirlenen alanlarda yapılmalıdır. Bahçe katı ve dubleks apartlarımızın balkonlarında barbekü bulunmaktadır; bu dairelerde konaklayan misafirlerimiz mangallarını kendi balkonlarında yapabilirler. Teras ve 2. kat apart dairelerde konaklayan misafirlerimiz ise resepsiyon alanımızda bulunan barbeküyü kullanarak mangallarını yapabilir, yemeklerini kendi dairelerinin balkonlarında keyifle yiyebilirler.

21. Çöp Atımı

Misafirlerimiz çöplerini konaklama süresince ve çıkışta, tesis yakınındaki çöp konteynırlarına kendileri atmakla yükümlüdür.

22. Sarf Malzemeleri

Konaklama süresince tuvalet kağıdı ve çöp poşeti gibi sarf malzemeleri tesis tarafından yenilenmemektedir. Misafirlerimiz bu ihtiyaçları kendileri temin etmelidir.

İletişim

Kumcağız Pansiyon Yönetimi
0507 380 53 97 
Hamide Şensöz 

0532 633 43 31
Akın Şensöz