KUMCAĞIZ TATİL KÖYÜ APART OTEL (KUMCAĞIZ PANSİYON)
Rezervasyon ve Konaklama Bilgilendirme Kuralları

Öncelikle Kumcağız Tatil Köyü Apart Otel’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Konuklarımızın rezervasyon öncesi ve sonrasında en çok merak ettiği konuların başında konaklama şartları ve tesis kuralları gelmektedir. Sorunsuz ve keyifli bir tatil geçirebilmeniz adına aşağıdaki bilgileri dikkatlice okumanızı rica ederiz.

REZERVASYON VE ÖDEME KOŞULLARI

1) Rezervasyonun kesinleşebilmesi için, rezervasyon anında konaklamanın en az 1 gecelik bedelinin havale/EFT yoluyla ya da tesisimize gelinerek kredi kartı ile ödenmesi gerekmektedir.
Kalan tutar, aparta giriş günü kayıt işlemleri sırasında havale, EFT veya kredi kartı ile tahsil edilir.

Kış aylarında yapılan ön rezervasyonlar, kampanyalı/indirimli fiyatlar ve bayram gibi özel günleri kapsayan rezervasyonlarda konaklama bedelinin tamamı, konaklama öncesinde tahsil edilir.

2) Rezervasyonlarımız her yıl Nisan ayı itibariyle başlamaktadır.
25 Nisan – 1 Haziran tarihleri arasında erken rezervasyon yapan misafirlerimiz, ödemelerini 30 Haziran’a kadar taksitli olarak tamamlayabilirler.
30 Haziran sonrasında yapılan rezervasyonlarda ise ödeme, rezervasyon günü yukarıda belirtilen şartlar doğrultusunda yapılır.

3) Rezervasyonlar web sitemizde yer alan “Rezervasyon Yapın” bölümünden form doldurularak gerçekleştirilir.
Destek almak isteyen misafirlerimiz 0507 380 53 97 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçebilir.

Rezervasyon takviminde:

Koyu renkli tarihler: Müsait

Açık renkli tarihler: Dolu
olarak belirtilmektedir. Sistem izin vermiyorsa farklı tarih ya da apart seçimi yapılması gerekmektedir.

4) Rezervasyon formu doldurulduktan sonra, apart yöneticimiz e-posta veya telefon yoluyla misafirlerimize dönüş yapar; müsaitlik ve ödeme tutarı bildirilir.
Ödemesi yapılmayan rezervasyonlar kesinlikle onaylanmaz.

5) Rezervasyon iptali yalnızca haklı bir gerekçe ile ve konaklamaya en az 14 gün kala yapılabilir.
Bu durumda daire tekrar satışa çıkarılır; satılması halinde ödeme iade edilir veya ileri bir tarihe ertelenir.

Konaklama tarihine yakın iptallerde ücret iadesi yapılmaz. Ancak dairenin yeniden satılması halinde ücret iadesi ya da tarih ertelemesi mümkündür.
Misafir, yerine başka bir aile göndermek isterse bunu apart yönetimine bildirmekle yükümlüdür.

6) Pandemi gibi devlet tarafından zorunlu kapanma kararı alınması durumunda, rezervasyon ileri bir tarihe ertelenir veya kaparo iade edilir.

KONAKLAMA KURALLARI

7) Konaklamaya girişte, daireye eşyalar yerleştirilmeden önce tüm misafirlerin TC kimlik bilgileri resepsiyona teslim edilir.
Bu işlem, Turizm Bakanlığı mevzuatı gereği zorunlu olup Jandarmaya anlık olarak bildirilmektedir.

8) Konaklayan misafirler dışında ziyaretçi kabul edilmez.
Daire kapasitesi aşılmamak ve kimlik bilgisi bildirilmek şartıyla sınırlı misafir kabul edilebilir. Ortak alanlarda ve dairelerde kapasite aşımı kesinlikle yasaktır.

9) Konaklama sırasında erken çıkış yapılması halinde, kullanılmayan günler için ücret iadesi yapılmaz.

10) Apartımızda yeme-içme hizmeti bulunmamaktadır.
Tuz, şeker, yağ, deterjan, tuvalet kağıdı vb. ürünler tesis tarafından sağlanmamaktadır.

11) Her daire, konaklayacak kişi sayısına uygun mutfak ve ev eşyaları ile donatılmıştır. Fazlası talep edilmemelidir. Gerekli durumlarda resepsiyona başvurulabilir.

12) Ortak alanlara dairelerden tabak, bardak, yiyecek-içecek taşınması yasaktır.
Yeme-içme yalnızca daire, balkon veya verandalarda yapılmalıdır.

13) Ortak alanlarda ve bahçede alkol tüketimi yasaktır.
Sigara izmaritlerinin bahçeye atılması kesinlikle yasaktır.

14) Erkek misafirler tek başına ya da yalnız erkek grubu olarak konaklayamaz.
Aile ise bayan akraba veya bayan arkadaş refakati şarttır.

15) Tuvalet giderlerine bez, ped, peçete vb. atılması kesinlikle yasaktır.

16) Apartımızda yiyecek ve içecek satışı yoktur.

17) Çöpler misafirler tarafından düzenli olarak sokağın hemen başında bulunan çöp konteynerlerine atılmalıdır.

18) Tüm eşyalar özenle kullanılmalıdır. Müşteri kaynaklı hasarlarda zarar bedeli tahsil edilir.

19) Bulaşık ve çamaşır makineleri için uygun deterjan/tablet misafirler tarafından getirilmeli ya da satın alınmalıdır.

20) Ortak alan mobilyaları temiz ve düzenli bırakılmalıdır.

21) Bahçede çocukların sorumluluğu ebeveynlere aittir.

22) Güvenlik nedeniyle pencere ve korkuluklardan sarkmak yasaktır.

23) Diğer misafirleri rahatsız edecek şekilde yüksek sesle müzik, eğlence ve gürültü yasaktır.

24) Deniz dönüşü kum temizliği için öncelikle bahçe duşları kullanılmalıdır.

25) Çıkış sonrası unutulan eşyalar çöp olarak değerlendirilebilir. Değerli eşya bulunması halinde misafire bilgi verilir ve kargo ile gönderilir.

TATİLE GELİRKEN YANINIZDA BULUNDURMANIZ GEREKENLER

* Havlu, terlik, bornoz

* Tüm misafirler için kimlikler (bebekler dahil)

* Kişisel temizlik ve mutfak ihtiyaçları

* Gerekliyse kişisel küçük ev aletleri

* Mangal için tel ve kömür

* Plajımız mavi bayraklı halk plajıdır. Şezlong ve şemsiye hizmeti istenirse belediye görevlisinden kiralanabilir. Ama kiralama zorunlu değildir. İsterseniz kendi hasır, şemsiyenizi de getirip kullanabilirsiniz.

Sorularınız için:
info@kumcagiztatilkoyu.com

0507 380 53 97 (Telefon / WhatsApp)

Keyifli ve huzurlu bir tatil dileriz.
Kumcağız Tatil Köyü Apart Otel Yönetimi